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“量身定制”家具有利有弊

作者:威寶皮革來源:威寶皮革
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      精致溫馨的小戶型、別致大方的三居室……現如今,隨著各種樓盤戶型層出不窮,傳統大眾化的家具已不能滿足消費者個性化需求。為此,一些人會選擇為自己的新居量身定制家具。然而,就在家具定制的過程中,常會出現一些問題,量身定制家具有利有弊。920日,記者就此進行一番探訪。

      “量身定制有利有弊

      “我不要這種中規中矩的衣柜,這款電視柜也太俗氣……”20日上午,記者前往長江路一家具商城進行探訪,正好碰見一對年輕男女在選購家具,盡管家具店中的家具款式、顏色各式各樣,但似乎難以滿足這對年輕人的需求。這位年輕的女士告訴記者,她的新居最近正在裝修,這幾天他們跑了不少家具店,可就是找不到自己滿意的款式。在男友的建議下,他們決定找人定制家具。記者了解到,一般家具店里不提供定制家具的服務,而一些裝修團隊則會按照消費者的喜好打造個性化家具。記者隨即與一裝修團隊取得聯系。定制家具優勢在于能量身定制,缺陷同樣表現在此,雖然我們事先給他們測量好長寬高,可經常會因為戶主房屋的裝修問題,造成家具與新居不相稱。該裝修團隊工作人員向記者介紹,如果是家具出現質量問題,他們會負責退換,但如果是事先測量好,而事后安裝不好的問題,就比較容易引起糾紛。

      “本來給新家裝修是一件開心的事情,可現在卻成了讓人窩火的事!”家住萬泰水晶城的小徐抱怨,幾個月前,她讓一個裝修團隊為她量身定制衣柜、書櫥、大床、小床等多套家具,豈料成品的家具讓她哭笑不得,款式、顏色不如想象中的好看,定制的嵌入式衣柜怎么安裝都裝不進去。她去找裝修公司,他們以完全依照當初要求為由拒絕重做或退款。由于雙方事先未簽訂合同,如今小徐只能將這些問題家具放在家中。當日受訪的10多位市民中,有7位市民都是找裝修團隊量身定制新居的家具的,其中有3位居民對定制出來的成品不甚滿意,有的選擇重做,有的則將就著用。

       律師建議事先簽訂協議

      “消費者與承攬人之間因為定制家具產生分歧可能要分幾種情況。安徽省景旺律師事務所律師倪文英向記者介紹,如果是因為承攬人在給消費者房屋進行測量時產生錯誤,或是定制的家具質量非人為情況下出現問題,那么承攬人需承擔責任;倘若是因為消費者家中的房屋在承攬人已測量的前提下,又重新進行了改造,致使房屋格局有所改變,從而造成定制的家具與新居不相稱,消費者則需要承擔責任。倪律師建議消費者在定制家具時,與承攬人簽訂書面合同,將定制的要求逐一寫在合同上,并且將如果違約,應如何進行處理寫明。倘若沒有此項書面約定,則可以根據《中華人民共和國合同法》的相關規定進行處理。


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